返品について教えてください。

ご注文ごとの取り寄せ商品・特注品のため、原則ご注文キャンセル・返品・交換は承っておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一ご注文に不備があった場合には返品を承ります。

不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご注文内容/不良品を確認させていただいた後、新品または同等の商品を無償でお送りさせていただきます。

※不良品の場合は捨てずに、弊社からのご連絡をお待ちください。
※施工中に不具合を発見した場合は作業を中止し、速やかにご連絡下さい。ご連絡なくそのまま商品を使用をされますと、返品・交換のご要望を承ることができません。

以下の場合は返品をお受けできません。

• 製品に欠陥はありません
• ご注文からお届けまでに8日以上経過した場合
• 製品はすでにインストールされています
• 製品に問題は検出できません