お手元に届いた箱が破損していた場合は、すぐに中身をご確認ください。
箱の中身が破損していた場合は、箱を配送業者に返送してください。
配送業者より連絡が入りましたらご連絡させていただきます。お急ぎの場合は直接お問い合わせください。
商品到着後7日以内に開封し、内容をご確認ください。
箱と中身の両方が破損していた場合は、できるだけ早くご連絡ください。破損した箱は捨てないでください。
年末年始や弊社休業日に破損が発見された場合は、配送業者に直接ご連絡ください。
配送会社の人が当店に確認に来ていただく場合がございます。